Panne / Assistance
Im Pannenfall während der Neuwagen-Garantie oder im Rahmen Ihres Service-Vertrags hält Sie die ASSISTANCE der Hersteller rund um die Uhr auch im Notfall mobil und sichert Ihnen schnelle Hilfe.
Die Gültigkeit, den Geltungsbereich sowie die weiteren Bedingungen Ihrer ASSISTANCE sind in Ihrer Borddokumentation oder auf den Websites des Herstellers aufgeführt. Je nach Einzelfall umfasst die ASSISTANCE umfangreiche Services wie z. B. die Bereitstellung eines Ersatzwagens, Hotelreservierung, Rückreise oder Weitertransport zum Reiseziel per Bahn oder Flugzeug und vieles mehr, was im Falle einer Panne wichtig und nützlich ist, um Sie auf kürzestem Wege wieder mobil zu machen. Bitte prüfen Sie die Inhalte Ihres Vertrags.
So erreichen Sie die Assistance
HOTLINE Kia-Assistance
+49 800 2774782
(kostenfrei aus dem deutschen Festnetz der Telekom Deutschland GmbH, Mobilfunkpreise ggf. abweichend)
HOTLINE Peugeot-Assistance
+49 800 6666406
(kostenfrei aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz)
HOTLINE Citroen-Assistance
+49 800 5456060
(kostenfrei aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz)
Assistance im Ausland
HOTLINE Kia-Assistance
+49 89 / 76765424
(gebührenpflichtig)
HOTLINE Peugeot-Assistance
+49 891 / 44078
(gebührenpflichtig)
HOTLINE Citroen-Assistance
+49 8960 / 030105
(gebührenpflichtig)
Während unseren Öffnungszeiten unterstützen wir Sie gerne bei der Korrespondenz und Abwicklung mit der Assistance. Rufen Sie uns dazu einfach an. Wenn Ihr Fahrzeug abgeschleppt werden muss, können Sie dieses problemlos vom Abschleppunternehmen zu uns auf das Betriebsgelände bringen lassen. Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen zur Klärung der weiteren Vorgehensweise.
Service-Ersatzwagen
Einen Service-Ersatzwagen erhalten Sie von uns, um Sie mobil zu halten, während Ihr Fahrzeug bei uns in der Werkstatt ist. Bitte reservieren Sie immer gleich ein Fahrzeug, wenn Sie einen Termin vereinbaren, da wir ein begrenztes Kontingent an Fahrzeugen zur Verfügung haben. Unsere Tarife sind fair kalkuliert, inklusive Tankkosten und unterscheiden sich nach der Kilometer-Laufleistung. Auch hier haben wir maximale Transparenz und Planungssicherheit für Sie.
Unfall-Ersatzwagen
Im Falle eines Unfalls halten wir Sie natürlich mobil. Dabei gibt es zahlreiche Dinge mit der Versicherungsgesellschaft zu klären. Von der Dauer der Reparatur bis zur Fahrzeug-Kategorie, die im Rahmen der Versicherungsleistung abgedeckt ist. Wir beraten sie im Rahmen unseres Unfall- und Schadensmanagement kostenlos und übernehmen die gesamte Abwicklung für Sie, auch für den Unfall-Ersatzwagen.
Transporter-Vermietung
Für Ihren Umzug oder den Transport eines größeren Gegenstands bieten wir Ihnen im Rahmen der Peugeot RENT Autovermietung verschiedene Möglichkeiten, ein geräumiges Fahrzeug über unser Haus zu mieten. Fragen Sie uns einfach nach unseren Transporter-Tarifen und reservieren Sie sich rechtzeitig das passende Fahrzeug wie zum Beispiel einen großen Transporter bzw. Kastenwagen oder Personentransporter mit 8 oder 9 Sitzplätzen.
